Управляйте продажами, вместо
прослушивания звонков
AI слушает до 100% звонков, связывает их со сделками в CRM и оценивает менеджеров по вашему регламенту.
На созвоне в Zoom покажем сервис и сразу создадим вам кабинет со 100 бесплатными минутами для теста
Выходим за пределы ключевых слов
Там, где базовые алгоритмы ошибаются и дают ложные срабатывания, мы действуем как вдумчивый методист
Понимает смысл, а не ключевые слова
Базовые системы ориентируются на ключевые слова и путают контекст: слово «дорого» из уст менеджера они могут засчитать как возражение. Istina использует флагманские LLM, чтобы разбирать смысл разговора и отличать реальный негатив от презентации продукта.
«Я понимаю, обычно такие внедрения стоят очень дорого, поэтому мы предлагаем модель без абонентской платы»
100% звонков вместо 3% выборки
Опытный ОКК физически прослушивает 3–5% диалогов, а остальные остаются без внимания. Istina автоматически оценивает каждый звонок, находит все критичные ситуации и сообщает о них мгновенно.
Оценка с учётом бизнес-контекста
Звонок не анализируется в вакууме. Система автоматически привязывает разговор к сделке в CRM и знает этап воронки и ответственного. Это позволяет оценивать по‑настоящему объективно.
Система контроля качества продаж в одном окне
1. Синхронизация
Платформа автоматически загружает аудиозаписи всех разговоров из вашей телефонии и связывает каждый звонок с конкретной сделкой в CRM-системе. Никакой ручной привязки или выгрузки файлов — всё происходит в фоне.
2. Расшифровка записи
Система распознавания речи расшифровывает записи в удобный текст. Продвинутая диаризация сепарирует спикеров, определяя, где говорит менеджер, а где — клиент, даже если они перебивают друг друга.
3. Оценка по регламенту
Опираясь на стандарт продаж, флагманские LLM анализируют расшифровку. Алгоритм разбирает контекст: выявляет классификацию лида, отмечает отработанные возражения и фиксирует любые нарушения логики.
4. Анализ всего отдела
Звонки оцениваются, а результаты масштабируются на весь отдел продаж и выводятся в удобные дашборды. Вы сразу видите системные ошибки и точки роста прямо от конкретной карточки звонка до уровня всей компании.
5. Моментальные уведомления
Если диалог прошёл плохо или сделка под угрозой срыва (критически низкий балл), система моментально пришлёт пуш-уведомление в Telegram со ссылкой на проблемный звонок. Руководитель может подключиться и спасти сделку в моменте.
6. Динамика метрик отдела
Отслеживайте, как изменяются навыки менеджеров во времени. Наглядные графики покажут прогресс по каждому пункту регламента: вы сразу видите, кто улучшил показатели, а где назревает системный сбой.
Система контроля качества продаж в одном окне
1. Синхронизация
Платформа автоматически загружает аудиозаписи всех разговоров из вашей телефонии и связывает каждый звонок с конкретной сделкой в CRM-системе. Никакой ручной привязки или выгрузки файлов — всё происходит в фоне.
2. Расшифровка записи
Система распознавания речи расшифровывает записи в удобный текст. Продвинутая диаризация сепарирует спикеров, определяя, где говорит менеджер, а где — клиент, даже если они перебивают друг друга.
3. Оценка по регламенту
Опираясь на стандарт продаж, флагманские LLM анализируют расшифровку. Алгоритм разбирает контекст: выявляет классификацию лида, отмечает отработанные возражения и фиксирует любые нарушения логики.
4. Анализ всего отдела
Звонки оцениваются, а результаты масштабируются на весь отдел продаж и выводятся в удобные дашборды. Вы сразу видите системные ошибки и точки роста прямо от конкретной карточки звонка до уровня всей компании.
5. Моментальные уведомления
Если диалог прошёл плохо или сделка под угрозой срыва (критически низкий балл), система моментально пришлёт пуш-уведомление в Telegram со ссылкой на проблемный звонок. Руководитель может подключиться и спасти сделку в моменте.
6. Динамика метрик отдела
Отслеживайте, как изменяются навыки менеджеров во времени. Наглядные графики покажут прогресс по каждому пункту регламента: вы сразу видите, кто улучшил показатели, а где назревает системный сбой.
Гибкая настройка под вашу специфику
Никаких жестких шаблонов. Вы сами определяете, что важно для вашего бизнеса, а нейросеть адаптируется под ваши правила.
Уже есть чек-лист в PDF или Excel? Загрузите его, и ИИ перенесёт все критерии, сохранив вашу логику оценки и распределение баллов.
Два подключения —
и Istina работает
CRM отдаёт контекст сделки,
телефония — оригиналы записей. Всё.
Нет вашей системы? Добавим за 3 дня.
Одна из лучших инвестиций в рост отдела продаж
Суперсила для РОПа и ОКК
Мы освобождаем вашу команду от рутины. Вместо прослушивания гудков и автоответчиков, руководитель получает готовую аналитику по 100% диалогов и инвестирует своё время в коучинг команды.
Прямое влияние на выручку
Анализ всех разговоров моментально подсвечивает системные ошибки. Вовремя замеченный срыв договоренностей позволяет перехватить клиента в моменте — система окупает себя с первых же спасённых сделок.
Честная оплата только за результат
Никаких скрытых платежей, дорогих лицензий и энтерпрайз-рэкета
FAQ
Среди готовых интеграций: amoCRM, Bitrix24, Mango Office, Sipuni, MegaFon. Если у вас другая телефония или CRM — просто скажите, и мы реализуем новую.
Мы не храним ваши аудиозаписи. Сохраняются только текстовые транскрипты на серверах в РФ/КЗ с полным соблюдением законодательства о ПДн, а в облачные провайдеры для AI-оценки передаётся только деперсонализированная нечувствительная информация.
Совсем не сложно. Регламенты задаются обычным русским языком (как инструкция для человека).
Запросите демо — мы сразу создадим для вас кабинет с балансом 100 минут, чтобы вы смогли проанализировать свои реальные записи звонков на практике.
Нисколько. Интеграция бесплатна и настраивается в пару кликов прямо в интерфейсе.
Наши алгоритмы транскрибации и флагманские LLM-модели качественно разделяют реплики менеджера и клиента, понимая контекст даже в нестандартных или конфликтных диалогах.
Увидьте слепые зоны ваших продаж уже завтра
На созвоне в Zoom сразу создадим ваш личный кабинет и начислим 100 бесплатных минут для тест-драйва на ваших звонках.